Preguntas frecuentes

¿Aceptan devoluciones?

Solo en caso de falla de fábrica, daño durante el envío o error en el modelo recibido.
No realizamos devoluciones por cambio de opinión.
Ver política completa

¿Cómo puedo pagar?

Webpay: tarjetas de crédito, débito y prepago.
Transferencia bancaria: solicita los datos por DM en Instagram @aimsocietybrand.

¿Cómo se realizan los envíos?

Chile

  • Envíos con Blue Express a todo el país.

  • Pedidos procesados antes de las 18:00 h del siguiente día hábil.

  • En algunos productos, la preparación del envío puede tardar hasta dos semanas.

  • Puedes solicitar otro courier si lo prefieres.

  • Seguimiento aquí.

Internacional

  • Un solo intento de entrega por método de envío.

  • Costos aduaneros o impuestos no incluidos.

¿La compra es segura?

Sí. Pagos procesados mediante Webpay y respaldo en reseñas reales en Instagram @aimsocietybrand.

¿Qué medidas tienen los mousepads?

Disponibles en dos tamaños:

  • XL: 490 × 420 mm

  • XLSQ: 500 × 500 mm
    (Otros modelos se especificarán en su ficha de producto.)

¿Dónde se fabrican?

Diseñados en Chile. Fabricados en Asia bajo altos estándares de calidad y rendimiento.

¿Tienen garantía?

Sí, 6 meses según la Ley 19.496.
Cubre fallas de fábrica, daño en transporte o error en el modelo recibido.

¿Cómo puedo contactarlos o colaborar?

Formulario en Contacto o DM en Instagram.
Colaboramos con jugadores competitivos, creadores y equipos.